Befragungsverfahren
Qualitätstests für Banken – fundiert, objektiv, individuell
Unsere Qualitätsmessungen im Bankensektor erfolgen objektiv und unter Berücksichtigung projektspezifischer Anforderungen. Erfahrene Testpersonen analysieren die Service- und Beratungsqualität Ihrer Bank aus Kundensicht – praxisnah und verlässlich.
Die Tests erfolgen je nach Bedarf: vor Ort, telefonisch, schriftlich oder elektronisch.
Hier finden Sie Informationen über die Bewertungskriterien
Die Ergebnisse
Die beste Bank in Ihrer Stadt
Jedes Jahr testet das Deutsche Institut für Bankentests GmbH Banken und Sparkassen in Städten und Landkreisen in ganz Deutschland.